Autres appellations du métier :
Agent technico commercial – Vendeur technico-commercial
Conditions de travail :
Le TC est très souvent sur le terrain (4j/5 en moyenne), en relation clientèle. Le métier suppose de nombreux déplacements, de la disponibilité, et des capacités d’adaptation par rapport aux contraintes de la clientèle.
Le stress est important, compte tenu des objectifs commerciaux à atteindre.
L’emploi nécessite une forte autonomie et de réelles capacités de décision.
Relations fonctionnelles internes et/ou externes :
- Le TC est placé en position d’interface avec l’extérieur (clients) et à l’intérieur (services de la société de commerce international).
- En interne, exerce sous la responsabilité d’un chef de département ou, selon l’organisation, d’un responsable commercial, d’un responsable secteur, voire d’un chef de produit. Le technico-commercial est en relation avec les assistants commerciaux, avec le service de l’administration des ventes (assistants ADV) et le cas échéant avec le service marketing. Occasionnellement avec le support technique s’il est confronté à une demande spécifique nécessitant une expertise préalable.
- En externe, il est en relation avec des acheteurs, avec des techniciens ou plus rarement directement avec des patrons de PME, selon le type de clientèle.
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