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Chauffeur Livreur Alimentaire (CCN des commerces de gros)
Les métiers du commerce interentreprises
1.
SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE COMMUNS A L’ENSEMBLE DU METIER
| > Savoirs |
- Les bons de livraison, les factures de livraison
- L'emplacement des marchandises dans le dépôt
- La feuille de route et/ou le planning
- Les caractéristiques des clients de l'entreprise: créneaux de livraison préférences horaires, impératifs, …
- La localisation géographique des clients
- Les caractéristiques et le fonctionnement du véhicule : consommation, contraintes de charge
- Les règles et consignes en matière d'approvisionnement et d'entretien du véhicule
- Les contrôles quotidiens nécessaires à effectuer sur le camion
- Les règles à respecter en matière de conduite de véhicule
- Le chrono tachygraphe (disque) du véhicule
- Les connaissances générales en matière de maintenance du véhicule
- Les documents afférents au véhicule (y compris constat)
- Le permis de conduire valide
- Les consignes générales en matière d'hygiène et de sécurité du travail (pictogrammes, protection individuelle, …)
- Les gestes et postures pour le déplacement des charges lourdes
- Les précautions d'usage en matière de conditionnement des marchandises
- Les caractéristiques des matériels utilisés : karcher, produits désinfectants …
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| > Savoir-faire |
- S’assurer de la présence des papiers du véhicule et de ceux afférents au conducteur
- S’assurer de la présence des attestations d'hygiène réglementaires
- Contrôler de visu les principaux éléments techniques du camion : (niveaux, pneus, éclairage)
- Contrôler l'état du camion (intérieur, extérieur)
- Vérifier les principaux organes du véhicule avant d'en prendre possession
- Respecter les règles et consignes en matière d'entretien du véhicule
- Représenter l'entreprise sur la route et auprès du client
- Rédiger un constat à l'amiable
- Soulever une charge lourde correctement
- Détecter les défauts visibles de certaines pièces et alerter
- Utiliser les conditionnements appropriés pour emballer ou protéger la marchandise
- Appliquer les consignes adéquates selon les marchandises transportées
- Porter les équipements nécessaires à la sécurité (chaussures de sécurité…)
- Porter la tenue prévue par l'entreprise lorsqu'elle existe
- Respecter les consignes d'hygiène y compris à l'égard des marchandises
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