Chauffeur Livreur Alimentaire (CCN des commerces de gros)

Les métiers du commerce interentreprises

1. SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE COMMUNS A L’ENSEMBLE DU METIER

> Savoirs
  • Les bons de livraison, les factures de livraison
  • L'emplacement des marchandises dans le dépôt
  • La feuille de route et/ou le planning
  • Les caractéristiques des clients de l'entreprise: créneaux de livraison préférences horaires, impératifs, …
  • La localisation géographique des clients
  • Les caractéristiques et le fonctionnement du véhicule : consommation, contraintes de charge
  • Les règles et consignes en matière d'approvisionnement et d'entretien du véhicule
  • Les contrôles quotidiens nécessaires à effectuer sur le camion
  • Les règles à respecter en matière de conduite de véhicule
  • Le chrono tachygraphe (disque) du véhicule
  • Les connaissances générales en matière de maintenance du véhicule
  • Les documents afférents au véhicule (y compris constat)
  • Le permis de conduire valide
  • Les consignes générales en matière d'hygiène et de sécurité du travail (pictogrammes, protection individuelle, …)
  • Les gestes et postures pour le déplacement des charges lourdes
  • Les précautions d'usage en matière de conditionnement des marchandises
  • Les caractéristiques des matériels utilisés : karcher, produits désinfectants …

> Savoir-faire
 
  • S’assurer de la présence des papiers du véhicule et de ceux afférents au conducteur
  • S’assurer de la présence des attestations d'hygiène réglementaires
  • Contrôler de visu les principaux éléments techniques du camion : (niveaux, pneus, éclairage)
  • Contrôler l'état du camion (intérieur, extérieur)
  • Vérifier les principaux organes du véhicule avant d'en prendre possession
  • Respecter les règles et consignes en matière d'entretien du véhicule
  • Représenter l'entreprise sur la route et auprès du client
  • Rédiger un constat à l'amiable
  • Soulever une charge lourde correctement
  • Détecter les défauts visibles de certaines pièces et alerter
  • Utiliser les conditionnements appropriés pour emballer ou protéger la marchandise
  • Appliquer les consignes adéquates selon les marchandises transportées
  • Porter les équipements nécessaires à la sécurité (chaussures de sécurité…)
  • Porter la tenue prévue par l'entreprise lorsqu'elle existe
  • Respecter les consignes d'hygiène y compris à l'égard des marchandises

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